Q&Aよくあるご質問

ケーキの予約はいつまでにすればいいですか?
お受け取り方法によって締め切りが異なります。

【テイクアウト・イートインの場合】
・フルオーダー:お受け取り希望日の2日前まで
・その他:当日でもご案内可能です。
※ご予約枠が埋まっている場合はお受けできないことがございますので、お早めにお問い合わせお願いいたします。

【配送の場合】
・フルオーダー:お届け希望日の5日前まで
・その他:お届け希望日の3日前まで
※ご予約枠が埋まっている場合はお受けできないことがございますので、お早めにお問い合わせお願いいたします。
※ご予約を確定させるため、事前のお支払いをお願いしております。
アレルギー対応のケーキは作れますか?

申し訳ございません。当店では同一の厨房内で小麦、卵、乳製品を含む製品を製造しているため、重度のアレルギー対応はいたしかねます。軽度の場合はご相談ください。

ケーキの中身はなんですか?
基本の内容はいちごとホイップクリームです。
お客様のお好みに合わせて、以下の変更を承っております。

いちご抜き: 対応可能です。ご注文時にお申し付けください。

チョコクリームへの変更: +500円にて承ります。
保冷剤はつけてもらえますか?
はい、1時間分を無料でサービスしております。
ただし、保冷効果は気温や移動環境(車内の温度や直射日光など)に大きく左右されます。 特に夏季や暖房の効いた車内では、保冷剤が残っていてもケーキの状態が変わる場合がございます。保冷剤はあくまで「補助」としてお考えいただき、なるべくお早めに冷蔵庫へお入れください。
持ち歩き時間が長いのですが、保冷剤の追加や保冷バッグの販売はありますか?
はい、ご用意しております。移動時間が長くなる場合はぜひ以下のオプションをご利用ください。

追加用保冷剤: 1個 ¥100

保冷バッグ: ¥500(保冷剤1個付き)

保冷バッグのご持参: もちろん可能です。お気軽にお申し付けください。
ケーキにキャンドルは付いてきますか?
はい、基本のスティックキャンドル(6本入り)を無料で1セットお付けしております。

また、ナンバーキャンドルなどのデザインキャンドルも、店頭にて各¥300にて販売しております。ご入用の際はお気軽にお申し付けください。